Certificazione DIN EN ISO/IEC 17024

In quanto sistema di garanzia della qualità riconosciuto a livello internazionale, la certificazione sta diventando sempre più popolare rispetto alle qualifiche puramente nazionali (paragonabile allo sviluppo dall'ingegnere qualificato tedesco al Bachelor e Master internazionale). Soprattutto i clienti internazionali e istituzionali si affidano quasi esclusivamente a esperti certificati (in particolare istituti di credito immobiliare come banche, società di costruzione, compagnie di assicurazione sulla vita ma anche società immobiliari e fondi immobiliari).

Il trattamento preferenziale riservato agli esperti in leggi e regolamenti nominati pubblicamente e giurati appartiene al passato. Alla luce della Direttiva Europea sui Servizi, tale trattamento preferenziale non può essere applicato a lungo termine. Molte leggi e regolamenti sono quindi già stati abbandonati.

I clienti vorrebbero sapere, se possibile, da un organismo indipendente e competente se le persone che incaricano sono qualificate e se i servizi che forniscono soddisfano i loro requisiti di qualità. Ciò vale anche per gli esperti in valutazioni immobiliari e le loro relazioni, che devono essere redatte, ad esempio, in casi di divorzio, controversie sull'eredità, in caso di intenzione di ipotecare o semplicemente allo scopo di tenere una visione d'insieme del patrimonio. Su queste perizie si basano molti processi importanti per l’esistenza delle persone interessate (ad es. acquisti, decisioni dei tribunali, ecc.). Ci si aspetta che un esperto di valutazioni immobiliari fornisca una “stima” quanto più affidabile e vicina al mercato. Per molto tempo in Germania ciò è stato garantito soprattutto dall’istituzione del “perito nominato pubblicamente e giurato” (öbuv SV). Nel contesto della tendenza europea verso la denazionalizzazione e la deregolamentazione, questo sistema di nomina da parte delle camere semistatali (come le Camere dell’industria e del commercio), specificamente tedesco, non è riuscito ad affermarsi in Europa. Nel 2009, la Direttiva UE sui servizi e la Direttiva sul riconoscimento professionale sono state recepite nel diritto nazionale. Ci sono alcuni indizi che ciò mette a rischio il sistema delle nomine pubbliche in Germania nel suo insieme.

L'unica alternativa è la certificazione, introdotta da oltre 10 anni anche in Germania. La crescente globalizzazione dei mercati richiede in definitiva la creazione di normative riconosciute a livello internazionale. Grazie alle linee guida internazionali che nel frattempo sono state create, standard e termini come “garanzia di qualità” hanno acquisito un'importanza da non sottovalutare per la pratica valutativa tedesca. La garanzia della qualità viene dalla regione anglosassone, principalmente dagli Stati Uniti. Per molti settori professionali non esistono percorsi formativi e titoli professionali standardizzati a livello statale (simile alla valutazione immobiliare in Germania). L'introduzione di misure di sicurezza è necessaria per tutelare il consumatore ed evitare danni e, di conseguenza, costosi processi di risarcimento. A seguito del cambiamento delle aspettative dei clienti riguardo alla qualità dei prodotti che acquistano o ai fornitori di servizi che commissionano, sono stati istituiti organismi privati di certificazione per esperti basati su standard internazionali. Gli organismi di certificazione devono soddisfare una serie di requisiti stabiliti in questi standard e garantire un controllo coerente a lungo termine della qualità del loro lavoro attraverso un sistema di gestione della qualità documentato. Un elemento essenziale della garanzia della qualità è il sistema ormai riconosciuto a livello mondiale di valutazione e monitoraggio regolari dell'organismo di certificazione, nonché il monitoraggio regolare della competenza delle persone certificate.